Що таке управління репутацією?

SERM

ERM (Search Engine Reputation Management) “управління репутацією за допомогою пошукового движка”, людською мовою – управління репутацією в інтернеті.

Дехто думає, що SERM – це моніторинг у пошуковій видачі, інші – що це щось пов’язане з піаром, а дехто й гадки не має, що ж це таке і навіщо взагалі воно йому треба.

Створення правильного іміджу компанії є не менш важливим ніж просування в пошуковику. Хороша репутація має бути завжди в пріоритеті. Чому? Та все дуже просто.

Будь-які рекламні акції, робота в соц.мережах, залучення трафіку тощо призведуть до того, що про вас захочуть дізнатися більше, перш ніж купити щось або замовити будь-яку послугу.

І для цього можна просто ввести в пошуковику відгуки про компанію, яка вас цікавить, або прочитати на різноманітних форумах про вас, і ось тут уже подальші дії потенційного клієнта залежатимуть від того, що саме вони побачать або прочитають. Адже погодьтеся, ви самі якщо побачите негативні відгуки про будь-яку фірму, хіба захочете скористатися її послугами?

Що входить у послугу SERM:

  1. Аналіз контенту
  2. Робота з соц.мережами та форумами
  3. Робота з відгуками
  4. Коментарі в блогах
  5. Витіснення з ТОП негативних відгуків

Телефонуйте і довірте цю відповідальну роботу нам!

Напишіть нам