Що таке SMM і навіщо він потрібен?
SMM (Social Media Marketing) – з англійської перекладається як соціальний медіа маркетинг. Тобто це ПРОДАЖІ в соціальних мережах.
Головне завдання SMM – це прямий або непрямий продаж ваших товарів і послуг відвідувачам ваших сторінок. Крім цього маркетинг в соцмережі сприяє просуванню і розкручуванню вашого бізнесу за допомогою підвищення впізнаваності.
Чому зараз такий популярний маркетинг у соц.мережах?
У 2023 році інтернет сповнений оголошеннями на кшталт: “курси smm з нуля” або “завантажити безкоштовно курс smm”, багато відомих студій проводять курси з smm. Це пов’язано з тим, що соціальні мережі довели свою ефективність як інструмент інтернет-маркетингу.
Ми живемо в 21 столітті! Зараз практично кожна людина сидить у соцмережах, знаходить там цікаву для неї інформацію, без проблем обмінюється цією інформацією з родичами і друзями. І як не скористатися таким ресурсом, щоб просунути себе і свій бренд, стати впізнаваним або поліпшити свою репутацію?
У якій соцмережі просуватися у 2023 році? Що робити з Tiktok?
У чому перевага SMM перед іншими видами маркетингу?
Напевно ви помітили, що майже будь-яка відома компанія чи бренд давно завели власні акаунти в соцмережах. Навіщо їм це потрібно, якщо про них і так усі знають?
- Зворотний зв’язок від клієнта. Ви зможете швидко отримувати відгуки та побажання від клієнта з приводу поліпшення вашого продукту.
- Спілкування в режимі Online. Покупець може моментально дізнатися всю інформацію про товар або послугу, зв’язавшись з вами через месенджер.
- Прямі продажі зі сторінки в соцмережі. Соціальні мережі вже давно перетворилися на маленькі інтернет-магазини з відповідним функціоналом.
- Підвищення лояльності до вашого продукту або компанії. Ви вибудовуєте більш теплі і довірчі відносини з клієнтом за рахунок легкого спілкування і цікавого невимушеного подання інформації. Такий формат комунікації не доступний в рамках корпоративного сайту.
Але не варто думати, що SMM – це тільки творчість і креатив. Це ще й великий обсяг систематичної “нудної” роботи з даними і метриками.
SMM має продавати, а значить потрібно продумати стратегію просування в соцмережах і скласти контент-план, завдяки якому ви зберете лояльну аудиторію, готову купувати ваші товари.
Просто викладаючи фотографії котиків або несамовито-мудрі цитати про вічність і життя, не отримаєш головного – збільшення доходу вашого бізнесу.
Для того, щоб про вашу компанію дізналися завдяки соц. мережам, необхідно знайти індивідуальний підхід до ваших потенційних клієнтів. Провести аналітику ваших конкурентів, розробити цікавий дизайн, стиль подачі контенту тощо.
Соціальні мережі дають можливість ідеально налаштувати таргетинг на вашу цільову аудиторію (ЦА)
Крім того, що в соціальній мережі можна налаштовувати рекламу на конкретно обрану частину користувачів (це і є таргетинг), так ще й можна знайти кожну людину, яка заходила до вас на сайт, і допродати їй, наприклад, у новинній стрічці Фейсбук або в сторіз інстаграм. Для цього є спеціальний інструмент – Піксель Facebook
Телефонуйте і почніть отримувати покупців із соцмереж!